Shipping & Returns

Shipping 

​De levertijd van de geboortekaartjes is meestal binnen 2-3 werkdagen na akkoord van de digitale proefdruk voor 14.00 uur.

 

Foliedruk kaartjes zullen ongeveer 5-6 werkdagen duren na akkoord van de digitale proefdruk voor 14.00 uur.

Iedere dinsdag gaan de kussens en textielposters naar de drukker. Vanwege mijn verlof zal dit nu om de week zijn. De levertijd is dan vanaf dinsdag één week. Vanaf december weer iedere dinsdag.

Enveloppen, geboorteborden, geboorteposters, sluitstickers zullen binnen één week worden verzonden.

Return 

Wil je retourneren, jammer! Wel hebben we een paar spelregels die we hier graag uitleggen:


❊ Wij ontvangen je retour graag binnen 30 dagen nadat je je bestelling hebt ontvangen.

❊ Graag ontvangen we eerst een bericht van je retourzending per mail. 

❊ Verkeerd of beschadigd item ontvangen? Neem eerst contact op via de mail.

❊ Helaas ruilen we artikelen niet om voor andere artikelen, je kan hiervoor een nieuwe order plaatsen.

❊ Items dienen in originele staat geretourneerd te worden.

❊ Bewaar het verzendbewijs van jouw retourpakket totdat de re-fund verwerkt is, ter garantie.

❊ Kleine lettertjes doen we niet aan, dus let op: retourkosten worden niet vergoed!

❊Gepersonaliseerde producten kunnen niet retour worden gezonden (geboortekaartjes, geboorteborden, kussens, naamposters of textielposters)

 

Je ontvangt een retourbevestiging, zodra je retour is verwerkt. Vanaf dat moment krijg jij binnen vijf werkdagen je geld terug. 

Heb je vragen? Of wil je gewoon iets kwijt?

We zijn te vinden in de Kerkstraat 41 in Arnhem. Om er zeker van te zijn dat we er zijn kun je een afspraak maken. De winkel is uiteraard gewoon open.

info@studiobydiede.com

© 2020 by studiobydiede.